Häufige Fragen – kurz und klar beantwortet

Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die uns im Praxisalltag häufig gestellt werden.
Die Informationen sollen Ihnen Orientierung geben und helfen, Ihren Besuch gut vorzubereiten. Wenn etwas offen bleibt, sprechen Sie uns gerne an.

  • Nein. Für akute Beschwerden gibt es täglich eine Akutsprechstunde.

    Für längere Gespräche, persönliche Anliegen oder planbare Untersuchungen bitten wir um eine Terminvereinbarung.

  • Die Akutsprechstunde ist täglich von 8:00 bis 11:00 Uhr.

  • Der Annahmeschluss ist um 10:30 Uhr. Bitte planen Sie ausreichend Zeit ein, damit wir Sie noch berücksichtigen können.

  • Nein, für die Akutsprechstunde ist kein Termin erforderlich. Sie können innerhalb der angegebenen Zeiten direkt in die Praxis kommen.

  • Ein akuter Fall liegt vor, wenn Beschwerden plötzlich auftreten oder sich deutlich verschlimmern und zeitnah abgeklärt werden sollten. Dazu zählen z. B.:

    • akute Infekte (z. B. Fieber, Husten, Halsschmerzen)

    • plötzlich auftretende Schmerzen (z. B. Bauch-, Brust- oder Kopfschmerzen)

    • Unfälle oder Verletzungen

    • unklare Symptome, die Sie beunruhigen

  • Bei nicht-akuten Anliegen wie Vorsorgeuntersuchungen, Befundbesprechungen, Check-ups, Impfungen oder länger bestehende Beschwerden bitten wir Sie, einen Termin in unserer regulären Sprechstunde zu vereinbaren.

  • Entweder telefonisch oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

    Die Terminvergabe erfolgt anschließend über unser Praxisteam.

  • Wir bemühen uns um kurze Wartezeiten und einen ruhigen Praxisablauf.

    Bitte haben Sie Verständnis, dass medizinische Notfälle jederzeit Vorrang haben können.

  • Die Behandlung erfolgt grundsätzlich in der Reihenfolge des Eintreffens.

    Wenn ein medizinischer Notfall dazwischenkommt oder ein bestellter Termin Vorrang hat, kann es zu Abweichungen kommen.

  • Rezepte und Überweisungen können telefonisch oder über das Kontaktformular angefragt werden.

  • Nein. Bitte nutzen Sie das Telefon oder das Kontaktformular auf der Website.

  • Ja. Rezepte werden elektronisch ausgestellt und können mit Ihrer Gesundheitskarte in der Apotheke eingelöst werden.

  • Ja. Wir nehmen am digitalen Versorgungssystem teil.

    Bitte prüfen Sie vor Terminen, ob relevante Befunde in Ihrer ePA hinterlegt sind.

    Zusätzlich können wir dort für Sie auch einen Notfalldatensatz (Blutgruppe, Patientenverfügung, Notfallkontakt usw.) anlegen.

  • • Versichertenkarte

    • aktuelle Medikamentenliste

    • Impfausweis

    • relevante Vorbefunde

  • Bitte vereinbaren Sie dafür einen Termin. So können wir ausreichend Zeit einplanen.

  • Ja. In unserer Praxis begleitet uns ein ruhiger, freundlicher Praxishund, der an den Praxisalltag gewöhnt ist. Sie heißt Käthe.

  • Nein. Der Kontakt ist freiwillig.

    Wenn Sie keinen Kontakt wünschen, sagen Sie bitte kurz Bescheid.

  • Bitte informieren Sie uns vor oder bei Ihrem Besuch.

    Wir nehmen selbstverständlich Rücksicht und sorgen für eine passende Lösung.

  • Wenn Sie keinen Kontakt zum Hund wünschen, können wir in ein weiteres Sprechzimmer wechseln.

  • Viele Patientinnen und Patienten empfinden die Anwesenheit eines ruhigen Hundes als entspannend.

    Er trägt zu einer angenehmen, stressreduzierten Atmosphäre bei.